La Fondation Mohammed VI de Promotion des Œuvres Sociales de l’Éducation-Formation agit pour l’amélioration des conditions de vie de la Famille de l’Enseignement et pour contribuer à son bien-être quotidien. Elle ambitionne de consolider sa position d’Acteur Social de référence résilient et performant.

La volonté de la Fondation de faire progresser constamment la qualité des prestations offertes pour le développement humain, social et culturel de la famille de l’Enseignement, se traduit par la mise en œuvre de son plan d’action stratégique 2018 – 2028.
Celui-ci permet de consolider son action sociale et d’offrir une Expérience Adhérent basée sur la Confiance, la Solidarité et la Satisfaction.

Dans le cadre de son approche constructive d’amélioration continue, la Fondation Mohammed VI a décidé de mettre en place un Système de Management Qualité, conforme à la Norme Internationale ISO 9001 v2015. Ce système couvre les Activités de Conception, de Développement et de Réalisation des Prestations de Prévoyance Santé & Accès aux Soins, Promotion de l’Éducation & Formation, Médiation Culturelle, Aide à l’Accès au Logement, Aide aux Financements Bancaires et Prestations Diverses.

A cet effet, Notre Institution et l’ensemble de ses Collaborateurs s’engagent à œuvrer pour garantir et respecter:

1.Les exigences des Adhérents et Bénéficiaires en termes d’Accès aux Prestations, d’Équité, de Transparence, de Réactivité, de Qualité, de Compétitivité et de Diversité des Prestations.

2. Les exigences des parties intéressées pertinentes à savoir :

>Organismes Employeurs et Acteurs Sociaux : Amélioration des conditions de Vie Sociale du Personnel de l’Enseignement et Pérennité des Prestations.

>Partenaires :
Respect des Exigences conventionnelles et création de Valeurs mutuelles.

>Autorités Compétentes et Régulateurs :
Respect des Exigences Légales et Réglementaires en vigueur.

>Prestataires de Services :
Respect des Engagements tout en développant des relations mutuellement bénéfiques.

>Collaborateurs :
Développement des Compétences, Partage & Transfert des Connaissances, et environnement de Travail sain et agréable.

Honorer l’ensemble de nos engagements repose sur les Axes d’Objectifs suivants :

Axe 1  
Enrichir et développer le Portefeuille des Prestations à travers une offre ciblée et adaptée.

Axe 2  
Améliorer l’Expérience Adhérents pour un Parcours fluide et de proximité.

Axe 3  
Promouvoir l’Excellence Opérationnelle, pour garantir la Qualité de Service.

Axe 4  
Accélérer la Transformation Digitale pour asseoir nos engagements d’équité, de transparence et d’amélioration de la satisfaction de nos Adhérents.

Axe 5  
Faire du Capital Humain un levier de l’Intelligence Collective et de la Performance.

Notre force réside dans l’engagement de chacun à contribuer activement dans notre démarche évolutive pour satisfaire nos engagements de Performance, d’Excellence et d’Amélioration Continue.